Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf alle Angebote (Behandlungen, Beratungen, Therapien, Kurse, Gruppen, Massagen, Hausbesuche und alle weiteren Leistungen) von Pia Künzer, egal ob online oder vor Ort.

 

Anmeldung/Erstkontakt

Zur Anmeldung stehen bei Kursen und Gruppen Anmeldeformulare zur Verfügung, in denen alle erforderlichen Daten abgefragt werden. Für alle sonstigen Leistung steht das Kontaktformular zur Verfügung. Alle Angebote sind unverbindlich.

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung für die Teilnahme oder eine Benachrichtigung über einen Platz auf der Warteliste per E-Mail. Die Anmeldung ist verbindlich und durch die Bestätigung kommt es zum Vertragsschluss.

Details der angebotenen Leistungen (Ort, Zeit, Dauer, Kosten, Teilnehmerzahl etc.) entnehmen Sie den jeweiligen Beschreibungen.

 

Kosten/Rechnung

Die Rechnung wird per E-Mail zugesendet, postalisch zugestellt oder vor Ort übergeben. Die Kosten für Kurse/Veranstaltungen werden nicht von der Krankenkasse übernommen.

 

Rücktritt vom Vertrag

Ein Rücktritt ist ohne Angabe von Gründen schriftlich per E-Mail oder Brief bis zu 14 Kalendertage nach Vertragsschluss kostenfrei möglich. Maßgebend ist das Eingangsdatum in der Praxis oder der Poststempel. Bei Rücktritt bis zu 7 Kalendertagen vor Veranstaltung sind 30% der angegebenen Kosten zu bezahlen. Erfolgt der Rücktritt unter 7 Kalendertagen vor Veranstaltung sind die vollen Kosten zu tragen.

Bei Rücktritt auf Grund von schwerer Erkrankung oder Unfall sind die erforderlichen Nachweise zu erbringen und es kann im Einzelfall durch Pia Künzer von einer Zahlungsverpflichtung abgesehen werden. Die Kosten für anteilig in Anspruch genommene Leistungen sind auch in diesen Fällen zu zahlen.

Die Nichtinanspruchnahme einzelner Stunden und/oder Termine führt nicht zu einer Ermäßigung oder Erstattung der Kosten.

 

Ausgefallene Termine/Nachholtermine

Ausgefallene Termine werden nachgeholt bzw. angehängt. Sofern Termine auf Grund rechtlicher Vorgaben (z.B. Corona-Schutzverordnung) nicht stattfinden können und auch eine Umstellung auf ein Online-Format nicht möglich ist, werden diese neu terminiert oder fallen aus. Bei Ausfall werden nur die tatsächlich entstandenen Kosten berechnet. Die Kursleiterin behält sich vor, Kurse mit zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Ggf. werden einzelne Termine durch eine*n andere*n Kursleiter*in gehalten.

 

Kursort/Veranstaltungsort

Der Kurs- bzw. Veranstaltungsort ist im Anmeldeformular und/oder der Leistungsbeschreibung ersichtlich. Pia Künzer behält sich das Recht vor, den Ort zu ändern oder, sofern auf Grund rechtlicher Vorgaben und/oder des Gesundheitsschutzes aller Teilnehmer nötig, die Leistung ganz oder teilweise online zu erbringen. Dies kann auch bei Erkrankung von Pia Künzer eintreten. Der Termin wird online zur gleichen Zeit stattfinden. Die Plattform wird im Vorfeld bekannt gegeben und es entstehen keine weiteren Kosten.

 

Haftung

Die Teilnahme an der Veranstaltung sowie die Nutzung von Räumlichkeiten (auch online) und Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. Pia Künzer haftet nicht bei Unfällen und für Beschädigungen, Verlust, Diebstahl oder der privaten Umsetzung vermittelter Inhalte und/oder Methoden.

Bei Kursen, Gruppen oder sonstigen Leistungen bei denen Kinder anwesend sind obliegt die Aufsichtspflicht während der gesamten Zeit der Begleitperson. Auch wenn der Ort währenddessen gewechselt wird (z. B. in den Garten oder Wald) und auf dem Weg zur und von der jeweiligen Veranstaltung.

Gibt es ein Bastel-Angebot liegt die Durchführung, Aufsicht und Verantwortung bei der Begleitperson. Es werden durch Pia Künzer lediglich Anleitungen zur Verfügung gestellt. Alle Gegenstände dürfen vor Ort oder auch privat nur unter Aufsicht verwendet werden und entsprechen nicht den Sicherheitskriterien für Spielzeug. Pia Künzer haftet zu keinem Zeitpunkt weder für Herstellung noch Gebrauch der durch die Begleitperson gebastelten Materialien. Es besteht keine Sachmangelhaftung.

 

Schweigepflicht

Alle durch die Teilnehmenden eingebrachten Anliegen, Fragen und Themen sind absolut vertraulich zu behandeln. Um eine vertrauensvolle und sichere Atmosphäre zu schaffen verpflichten sich alle Teilnehmer und Teilnehmerinnen zur Schweigepflicht.

 

Datenschutz

Ihre Daten werden stets vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Pia Künzer erhebt, verarbeitet und nutzt nur die zur Durchführung und Abwicklung ihrer Leistungen nötigen Daten.

Es gibt Angebote mit der Möglichkeit der Nutzung eines Messenger-Dienstes zur Terminabsprache und für kurzfristige Infos. Falls Sie dies nicht wünschen, lassen Sie mir darüber eine Information über E-Mail zukommen.

 

Rechtliches

Es gilt die aktuelle Corona-Verordnung für Rheinland-Pfalz. Pia Künzer behält es sich vor, je nach Entwicklung, alle Teilnehmenden um die Durchführung eines Tests am Kurstag zu bitten. Dieser Test ist auch vor Ort unter Aufsicht möglich. Eine Teilnahme ohne Test ist in diesem Fall nicht möglich. Kosten werden nicht erstattet.

Personen, die sich nicht an die AGBs halten und/oder die jeweilige Veranstaltung stören, können von Pia Künzer ganz oder teilweise ausgeschlossen werden. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kosten.

 

Schriftformerfordernis und Schlussbestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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